La digitalizzazione conta di più dove il tempo è volontario.
- Cliente
- Freiwillige Feuerwehr Neustift im Stubaital (corpo dei vigili del fuoco volontari), Tirolo (AT)
- Settore
- Vigili del fuoco volontari / volontariato
- Periodo
- in esercizio effettivo dal 2026
- Quadro normativo
- Direttive ÖBFV (Federazione austriaca dei vigili del fuoco) KS-10 (autoprotettori) e GP-01 (attrezzature idrauliche)
Situazione di partenza
Di digitalizzazione si parla per lo più pensando alle aziende. Eppure non colpisce nessuno più duramente delle organizzazioni in cui il tempo dedicato all'amministrazione è tempo libero. In un corpo dei vigili del fuoco volontari, ogni ora passata sui moduli dopo un intervento manca all'addestramento e all'attrezzatura. I dati degli interventi devono comunque confluire nella piattaforma regionale di gestione dei vigili del fuoco, e per le attrezzature una scadenza di collaudo mancata comporta ben più di un appuntamento saltato.
Nel corso degli anni tutto questo era cresciuto in due applicazioni separate — una per gli interventi, una per le attrezzature. Due sistemi significano anagrafiche doppie, due accessi, due verità. Dal 2026 sono un unico prodotto.
Che cosa copre l'applicazione
Allarme e intervento
Il messaggio d'allarme crea l'intervento da sé, il foglio d'allarme si stampa automaticamente in caserma, il display lì si aggiorna in tempo reale. Vengono documentati mezzi, equipaggio, autisti, capo squadra, autoprotettori e orari di uscita.
Squadra, esercitazioni, formazione
Pianificare le esercitazioni e registrare le presenze, comprese forme particolari come le esercitazioni speciali e quelle con autoprotettori. In più lo stato di formazione di ogni membro: chi ha frequentato quali corsi e possiede quali abilitazioni, ripreso dalla piattaforma regionale invece di essere gestito due volte.
Attrezzature e collaudi
Inventario, ubicazioni e assegnazione ai mezzi, scadenze con preavviso, verbali di collaudo non modificabili con valori misurati, esito e collaudatore, gestione dei difetti. Sull'attrezzatura c'è un codice QR: basta scansionarlo per sapere a che punto si è — anche senza accesso, limitato all'essenziale.
Officina secondo ÖBFV
Autoprotettori secondo KS-10 con valori di riferimento, valutazione a semaforo, riempimento delle bombole e conto dei tempi d'uso. Attrezzature idrauliche secondo GP-01 attraverso i livelli di collaudo da I a IV. Inoltre l'abbigliamento con ordini di pulizia e contatore dei lavaggi, nonché radio e cercapersone con la loro assegnazione al membro.
Attrezzatura in intervento
Quale attrezzatura è stata impiegata in quale intervento. Alla chiusura dell'intervento il sistema annota che cosa va controllato in seguito e propone i tempi d'uso dei portatori di autoprotettore. La prova nasce durante l'operatività, non la sera prima del controllo.
Sincronizzazione, analisi, esercizio
Sincronizzazione automatica con la piattaforma regionale non appena l'intervento è chiuso — con una corrispondenza delle parole chiave gestita in proprio. Statistiche ed esportazioni per la relazione annuale dagli stessi dati. Promemoria per i collaudi in scadenza via e-mail e notifica push, ruoli per ambito di competenza, dati in data center austriaci.
Risultato
Ogni informazione viene registrata una sola volta, nel punto in cui nasce comunque. Tutto il resto ne discende. L'applicazione è in esercizio effettivo presso un corpo dei vigili del fuoco attivo, il vecchio sistema è stato spento — ogni riscontro da un intervento reale confluisce direttamente nella versione successiva.
Questo software non è nato a tavolino. È nato perché, dopo l'intervento, davanti al modulo mi sono seduto io stesso.
Che cosa ne ricaviamo
Il software per il volontariato non si misura da ciò che sa fare, ma da quanto tempo restituisce. La leva più efficace raramente è una nuova funzione — è l'interfaccia che rende superflua la doppia registrazione.